รายงานการวิจัย ปี 2561

368 5.4 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted จนท12 27.75 10.829 .923 .967 จนท13 27.75 10.829 .923 .967 จนท14 27.75 10.303 .901 .967 จนท15 27.75 10.829 .923 .967 จนท16 27.85 9.187 .930 .969 จนท17 27.75 10.197 .933 .965 จนท18 27.80 10.379 .857 .971 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 7 Alpha = .972 5.5 ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สะดวก19 21.40 11.832 .826 .912 สะดวก20 21.45 10.997 .838 .908 สะดวก21 21.35 12.029 .763 .919 สะดวก22 21.65 10.766 .751 .923 สะดวก23 21.55 10.892 .819 .911 สะดวก24 21.35 11.503 .786 .915 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 6 Alpha = .928