รายงานการวิจัย ปี 2561

347 ข้อที่ คําถาม ความพึงพอใจ มาก ที่สุด (5) มาก (4) ปาน กลาง (3) น้อย (2) น้อย ที่สุด (1) 14 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว กระตือรือร้นและเอาใจใส่ 15 เจ้าหน้าที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 16 เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคที่เกิดขึ้นได้ อย่างเหมาะสม 17 เจ้าหน้าที่ให้คําแนะนําและตอบข้อซักถามอย่าง ชัดเจน 18 เจ้าหน้าที่ให้บริการอย่างเสมอภาคเท่าเทียมกัน ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 19 สถานที่ให้บริการมีความสะดวกในการเดินทางมา ใช้บริการ 20 สถานที่ให้บริการมีความเหมาะสม เป็นระเบียบ เรียบร้อย 21 เครื่องมือและอุปกรณ์ในการให้บริการมีความ ทันสมัย 22 มีสถานที่สําหรับนั่งพักระหว่างรอรับบริการอย่าง เพียงพอ 23 มีสิ่งอํานวยความสะดวก เช่น ป้ายบอกทาง ป้าย ข้อความบอกจุดรับบริการ/ ป้ายประชาสัมพันธ์ไว้ อย่างชัดเจน 24 มีการจัดเอกสารและตัวอย่างการกรอกข้อมูลเพื่อ อํานวยความสะดวกอย่างเพียงพอ