รายงานการวิจัย ปี 2561

328 ข้อ คําถาม ระดับความพึงพอใจ มาก ที่สุด (5) มาก (4) ปาน กลาง (3) น้อย (2) น้อย ที่สุด (1) 14. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว กระตือรือร้น และเอาใจใส่ 15. เจ้าหน้าที่มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อการปฏิบัติ หน้าที่ 16. เจ้าหน้าที่ให้คําแนะนําและตอบข้อซักถามอย่าง ชัดเจน 17. เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคที่เกิดขึ้น อย่างเหมาะสม 18. เจ้าหน้าที่มีความชํานาญในการใช้อุปกรณ์ในการ ให้บริการ 19. เจ้าหน้าที่ให้บริการแก่ประชาชนด้วยความเสมอ ภาคและเท่าเทียมกัน 20. เจ้าหน้าที่สามารถให้บริการได้ตามระยะเวลาที่ กําหนด ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 21. เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ์ที่ใช้ในรถทะเบียน เคลื่อนที่มีคุณภาพและทันสมัย 22. มีป้ายประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสาร หลักฐานที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย 23. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีการจัดสถานที่ เป็น สัดส่วนสะดวกต่อการให้บริการ 24. รถทะเบียนเคลื่อนที่สะอาด เป็นระเบียบ เรียบร้อย 25. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีแสงสว่างเพียงพอ 26. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีที่นั่งรอเพียงพอกับผู้มา ใช้บริการ 27. สถานที่จอดรถให้บริการรถทะเบียนเคลื่อนที่ มี ความเหมาะสม สะดวกในการเดินทางมารับ บริการ