รายงานการวิจัย ปี 2561

144 ตารางที่ 74 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามระยะเวลาที่ใช้บริการ (n=375) ระยะเวลาที่ใช้บริการ จํานวน (คน) ร้อยละ น้อยกว่า 10 นาที 11 2.90 10 ถึง 30 นาที 315 84.00 31 นาที – 1 ชั่วโมง 42 11.20 มากกว่า 1 ชั่วโมง 7 1.90 รวม 375 100.00 2.3 ประเภทของการชําระภาษี ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีประเภทของการชําระภาษี คือ ภาษี โรงเรือนและที่ดิน คิดเป็นร้อยละ 69.90 รองลงมาคือ ภาษีป้าย คิดเป็นร้อยละ 50.70 และภาษีบํารุงท้องที่ คิดเป็นร้อยละ 39.70 (ตารางที่ 75) ตารางที่ 75 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามประเภทของการชําระภาษี (n=375) ประเภทของการชําระภาษี จํานวน (คน) ร้อยละ ภาษีบํารุงท้องที่ 149 39.70 ภาษีโรงเรือนและที่ดิน 265 69.90 ภาษีป้าย 190 50.70 ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด 3.1 สื่อในการได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด 3.1.1 สื่อบุคคล ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการเคยได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการชําระ ภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด จากสื่อบุคคล คิดเป็นร้อยละ 22.70 และไม่เคยได้รับข่าวสารจากสื่อ บุคคล คิดเป็นร้อยละ 77.30 สําหรับผู้รับบริการที่ได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล ส่วนใหญ่ได้รับข่าวสาร จากเจ้าหน้าที่เทศบาล คิดเป็นร้อยละ 16.00 รองลงมาคือ ได้รับข่าวสารจากครอบครัว/ญาติ