รายงานการวิจัย ปี 2561

143 ตารางที่ 72 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามตําบลที่ตั้งสถานประกอบการ (n=375) ที่ตั้งสถานประกอบการ จํานวน (คน) ร้อยละ ตําบลปากเกร็ด 150 40.00 ตําบลบางพูด 115 30.70 ตําบลบ้านใหม่ 44 11.70 ตําบลบางตลาด 35 9.30 ตําบลคลองเกลือ 31 8.30 รวม 375 100.00 ส่วนที่ 2 การมาใช้บริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด 2.1 จํานวนครั้งที่รับบริการ ผลการศึกษาพบว่าผู้รับบริการส่วนใหญ่รับบริการชําระภาษีของเทศบาลนคร ปากเกร็ด จํานวน 1 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 65.10 รองลงมาคือ รับบริการ 2 - 5 ครั้ง คิดเป็น ร้อยละ 28.50 และรับบริการ มากกว่า 10 ครั้ง ขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 4.30 (ตารางที่ 73) ตารางที่ 73 จํานวนและร้อยละของ ผู้รับบริการชําระภาษีของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตาม จํานวนครั้งที่มาใช้บริการ (n=375) จํานวนครั้งที่มารับบริการ จํานวน (คน) ร้อยละ 1 ครั้ง 244 65.10 2 - 5 ครั้ง 107 28.50 6 - 10 ครั้ง 8 2.10 มากกว่า 10 ครั้ง ขึ้นไป 16 4.30 รวม 375 100.00 2.2 ระยะเวลาที่ใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่ใช้เวลาในการขอรับบริการชําระภาษีของ เทศบาลนครปากเกร็ด จํานวน 10 – 30 นาที คิดเป็นร้อยละ 84.00 รองลงมาคือ 31 นาที – 1 ชั่วโมง คิดเป็นร้อยละ 11.20 และ น้อยกว่า 10 นาที คิดเป็นร้อยละ 2.90 (ตารางที่ 74)