รายงานการวิจัย ปี 2561

124 ตารางที่ 58 (ต่อ) (n=285) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 2 5.00 .000 1.214 .305 ประถมศึกษา 53 4.47 .696 มัธยมศึกษา 76 4.68 .547 ปวช./ปวส. 52 4.63 .561 ปริญญาตรีและสูงกว่า 102 4.61 .616 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 2 5.00 .000 1.623 .169 ประถมศึกษา 53 4.72 .568 มัธยมศึกษา 76 4.79 .442 ปวช./ปวส. 52 4.85 .364 ปริญญาตรีและสูงกว่า 102 4.88 .324 4. ด้านสิ่งอํานวยความ ไม่ได้จบการศึกษา 2 5.00 .000 .426 .790 สะดวก ประถมศึกษา 53 4.57 .636 มัธยมศึกษา 76 4.47 .757 ปวช./ปวส. 52 4.48 .727 ปริญญาตรีและสูงกว่า 102 4.48 .685 5. ภาพรวม ไม่ได้จบการศึกษา 2 5.00 .000 .810 .520 ประถมศึกษา 53 4.72 .533 มัธยมศึกษา 76 4.76 .458 ปวช./ปวส. 52 4.77 .425 ปริญญาตรีและสูงกว่า 102 4.83 .375 จากตารางที่ 58 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษา ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาล นครปากเกร็ด ในภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.4 ผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการรถบริการงาน ทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน