รายงานการวิจัย ปี 2561

120 เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ์ที่ใช้ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีคุณภาพและทันสมัย มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.58 รองลงมาคือ รถทะเบียนเคลื่อนที่สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.50 และในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีการจัดสถานที่ เป็นสัดส่วนสะดวกต่อการให้บริการ ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.49 (ตารางที่ 53) ตารางที่ 53 จํานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ รถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านสิ่งอํานวย ความสะดวก (n=285) ประเด็นคําถาม ระดับความพึงพอใจ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก X S.D. ระดับ ความ พึงพอใจ มาก ที่สุด มาก ปาน กลาง น้อย น้อย ที่สุด 1. เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ์ที่ใช้ใน รถทะเบียนเคลื่อนที่มีคุณภาพ และทันสมัย 187 (65.6) 76 (26.7) 22 (7.7) 0 (0) 0 (0) 4.58 .632 มากที่สุด 2. มีป้ายประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูล เกี่ยวกับเอกสาร หลักฐานที่ ชัดเจนและเข้าใจง่าย 170 (59.6) 75 (26.3) 32 (11.2) 8 (2.8) 0 (0) 4.43 .800 มากที่สุด 3. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีการ จัดสถานที่ เป็นสัดส่วนสะดวก ต่อการให้บริการ 176 (61.8) 74 (26.0) 33 (11.6) 2 (0.7) 0 (0) 4.49 .725 มากที่สุด 4. รถทะเบียนเคลื่อนที่สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย 174 (61.1) 81 (28.4) 28 (9.8) 2 (0.7) 0 (0) 4.50 .700 มากที่สุด 5. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มี แสงสว่างเพียงพอ 167 (58.6) 81 (28.4) 33 (11.6) 4 (1.4) 0 (0) 4.44 .751 มากที่สุด 6. ในรถทะเบียนเคลื่อนที่มีที่นั่ง รอเพียงพอกับผู้มาใช้บริการ 160 (56.1) 78 (27.4) 38 (13.3) 9 (3.2) 0 (0) 4.36 .831 มากที่สุด 7. สถานที่จอดรถให้บริการรถ ทะเบียนเคลื่อนที่ มีความ เหมาะสม สะดวกในการ เดินทางมารับบริการ 168 (58.9) 66 (23.2) 31 (10.9) 9 (3.2) 11 (3.9) 4.30 1.041 มากที่สุด ค่าเฉลี่ยรวม 4.44 .692 มากที่สุด