รายงานการวิจัย ปี 2561

94 1.8 ระยะเวลาในการมาใช้บริการมีความสัมพันธ์กับระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ ดูแลผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ตารางที่ 33 ความสัมพันธ์ระหว่างระยะเวลาการมาใช้บริการกับระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการให้บริการดูแลผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน (N=35) ความพึงพอใจการให้บริการ ระยะเวลาการมาใช้บริการ 30 นาที 1 ชั่วโมง 2 ชั่วโมง รวม 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) ปานกลาง 0 (0.0) 1 (3.2) 0 (0.0) 1 (2.8) มาก 0 (0.0) 5 (16.1) 0 (0.0) 5 (14.3) มากที่สุด 2 (100.0) 25 (80.6) 2 (100.0) 29 (82.9) 2. ด้านช่องทางการให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) ปานกลาง 0 (0.0) 2 (6.5) 0 (0.0) 2 (5.7) มาก 0 (0.0) 4 (12.9) 0 (0.0) 4 (11.4) มากที่สุด 2 (100.0) 25 (80.6) 2 (100.0) 29 (82.9) 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0)