รายงานการวิจัย ปี 2561

82 1.3 ระดับการศึกษามีความสัมพันธ์กับระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการดูแลผู้ป่วย เรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ตารางที่ 28 ความสัมพันธ์ระหว่างระดับการศึกษากับระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อ การให้บริการดูแลผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน (N=35) ความพึงพอใจการให้บริการ ระดับการศึกษา ไม่จบ การศึกษา ประถม ศึกษา มัธยม ศึกษา ปวช./ ปวส. ปริญญาตรี และสูงกว่า รวม 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) ปานกลาง 1 (33.3) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 1 (2.8) มาก 0 (0.0) 1 (10.0) 2 (25.0) 1 (20.0) 1 (11.1) 5 (14.3) มากที่สุด 2 (66.7) 9 (90.0) 6 (75.0) 4 (80.0) 8 (88.9) 29 (82.9) 2. ด้านช่องทางการให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) ปานกลาง 0 (0.0) 0 (0.0) 1 (12.5) 1 (20.0) 0 (0.0) 2 (5.7) มาก 1 (33.3) 1 (10.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 2 (22.2) 4 (11.4) มากที่สุด 2 (66.7) 9 (90.0) 7 (87.5) 4 (80.0) 7 (77.8) 29 (82.9) 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ น้อยที่สุด 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) น้อย 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0) 0 (0.0)