คู่มือการปฏิบัติงาน การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร

1 กระบวนการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร เทศบาลนครปากเกร็ด การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารขององค์กร เป็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์การดาเนินการของเทศบาล นครปากเกร็ดไปสู่ประชาชน ให้มีความรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการดาเนินงานของเทศบาล อันจะ นามาซึ่งการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน นอกจากนี้ ยังเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดนโยบายไปสู่การปฏิบัติ ตลอดจนเป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างบุคลากร ในองค์กร โดยในการจัดทาคู่มือการปฏิบัติงาน กระบวนการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของเทศบาลนครปากเกร็ดมีวัตถุประสงค์ ดังนี้ ๑. เพื่อใช้เป็นคู่มือประกอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบงานด้านประชาสัมพันธ์ ๒. เพื่อเป็นมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์ ขอบเขตการดาเนินงาน ขอบเขตของการจัดทาคู่มือกระบวนการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของเทศบาลนครปากเกร็ดจะทาการ รวบรวมความรู้จากการปฏิบัติงานด้านการผลิตและเผยแพร่สื่อประชาสัมพันธ์ของเทศบาล ซึ่งงานบริการ ข้อมูลข่าวสารและงานบริการเผยแพร่วิชาการเป็นผู้ดาเนินการ โดยมีกระบวนการตั้งแต่การวางแผนและ กาหนดประเด็นเนื้อหาในการผลิตสื่อ การออกแบบจัดทาสื่อ การตรวจสอบความถูกต้อง และการเผยแพร่ คาจากัดความ ๑. การประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์ หรือการดาเนินงานประชาสัมพันธ์นั้น ส่วนหนึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อการชักจูง ประชามติ (Public opinion) ด้วยวิธีการติดต่อสื่อสาร (Communication) เพื่อให้กลุ่มประชาชนเป้าหมาย (Target publics) เกิดมีความรู้ความเข้าใจและมีความรู้สึกที่ดีต่อหน่วยงาน องค์กร หรือสถาบัน การ ประชาสัมพันธ์จึงมิใช่เป็นเพียงแค่งานเผยแพร่ (Publicity) แต่งานประชาสัมพันธ์เป็นงานในเชิงสร้างสรรค์ที่ ก่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจแก่ประชาชน เป็นงานส่งเสริมความเข้าใจอันดีและสร้างสัมพันธภาพระหว่าง หน่วยงาน องค์กร หรือสถาบันกับกลุ่มประชาชนที่เกี่ยวข้อง โดยยึดถือหลักความจริงและประโยชน์ร่วมกันทั้ง สองฝ่าย การประชาสัมพันธ์ เป็นงานในระดับนโยบายที่องค์กร สถาบันทุกประเภทต่างนาเอาการ ประชาสัมพันธ์ไปใช้กับองค์กรหรือสถาบันของตนอย่างกว้างขวางแพร่หลาย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความ เข้าใจและความสัมพันธ์อันดีระหว่างหน่วยงานของตนกับประชาชนป้องกันการเข้าใจผิด ตลอดจนการลด สาเหตุแห่งความขัดแย้งต่างๆ รวมทั้งการใช้การประชาสัมพันธ์เพื่อสนับสนุนโยบายและการดาเนินงานของ