การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

416 2.4 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted จนท12 35.30 43.800 .498 .959 จนท13 35.20 44.063 .514 .958 จนท14 35.70 39.379 .942 .941 จนท15 35.70 41.905 .677 .952 จนท16 36.00 39.158 .903 .943 จนท17 35.80 39.221 .897 .943 จนท18 35.80 39.747 .843 .945 จนท19 35.95 38.892 .875 .944 จนท20 35.65 39.924 .922 .943 จนท21 35.75 39.566 .889 .944 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 10 Alpha = .953 2.5 ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สิ่ง22 17.80 10.484 .987 .987 สิ่ง23 17.70 11.379 .964 .991 สิ่ง24 17.80 10.484 .987 .987 สิ่ง25 17.75 10.934 .969 .990 สิ่ง26 17.75 10.934 .969 .990 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 5 Alpha = .991 2.6 ด้านการประชาสัมพันธ์ Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ปชส27 18.15 10.871 .954 .986 ปชส28 18.15 10.871 .954 .986 ปชส29 18.15 10.871 .954 .986 ปชส30 18.15 10.871 .954 .986 ปชส31 18.20 10.274 .998 .980 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 5 Alpha = .988