การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

352 3. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ใต้ สะพานพระราม 4 ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 3.1 แม้ว่าจะมีข้อจํากัดเกี่ยวกับสถานที่ในการเพิ่มพื้นที่ลานจอดรถ แต่เทศบาลนครปาก เกร็ดควรบริหารจัดการพื้นที่ที่มีอยู่ในปัจจุบันให้เกิดประโยชน์และความสะดวกสบายแก่ผู้รับบริการให้ มากยิ่งขึ้น โดยเทศบาลนครปากเกร็ดควรวางแผนการให้บริการในช่วงเวลาที่มีผู้มาใช้บริการลานจอด รถเป็นจํานวนมาก โดยเพิ่มจํานวนเจ้าหน้าที่ในแต่ละลานจอดรถ เพื่ออํานวยความสะดวกและจัดการ จราจรภายในลานจอดรถ ดูแลรักษาความปลอดภัยให้กับผู้รับบริการ อีกทั้งจะสามารถช่วยให้การ ระบายรถออกจากลานจอดทําได้เร็วขึ้น 3.2 เทศบาลนครปากเกร็ดปรับปรุงสิ่งอํานวยความสะดวกในการให้บริการ เช่น การ ติดตั้งป้ายแสดงค่าธรรมเนียมการใช้บริการ ป้ายบอกปริมาณและสถานที่จอดรถ ให้ผู้รับบริการเห็น อย่างชัดเจน 3.3 ในอนาคต เทศบาลนครปากเกร็ดควรจัดหาพื้นที่ลานจอดรถเพิ่มเติมในพื้นที่ ใกล้เคียงกัน ให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้มารับบริการ 4. ความพึงพอใจของผู้ประกอบกิจการสถานที่จําหน่ายอาหารต่อการขอรับใบอนุญาต/ หรือขอต่อใบอนุญาตหรือแจ้งขอรับหนังสือรับรองการแจ้งของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัด นนทบุรี 4.1 เทศบาลนครปากเกร็ด ควรจัดให้มีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ การขอรับใบอนุญาต/หนังสือรับรองการแจ้ง ตามสถานที่ต่างๆ อย่างสม่ําเสมอ เพื่อให้ความรู้แก่ ประชาชน เนื่องจากเอกสารที่ใช้ประกอบการยื่นขอมีจํานวนมาก ทําให้เกิดความสับสนได้ง่าย 4.2 เทศบาลนครปากเกร็ด ควรจัดตารางการออกให้บริการขอรับในอนุญาต หรือ ต่อใบอนุญาต หรือหนังสือรับรองการแจ้งนอกสถานที่ เพื่ออํานวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบกิจการ สถานที่จําหน่ายอาหาร และเป็นการกระตุ้นเตือนให้ตรวจสอบวันครบกําหนดของใบอนุญาต หรือ หนังสือรับรองการแจ้ง 4.3 เทศบาลนครปากเกร็ด ควรจัดให้มีโครงการสิทธิประโยชน์ที่ผู้ประกอบกิจการ สถานที่จําหน่ายอาหารจะได้รับ เมื่อดําเนินการขอรับใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้งอย่าง ถูกต้อง เช่น การมอบเกียรติบัตรคุณภาพร้านอาหารที่ผ่านการตรวจตามมาตรฐานสาธารณสุข การประชาสัมพันธ์ร้านอาหารผ่านช่องสื่อต่างๆ ของเทศบาล เพื่อเป็นแรงจูงใจให้ผู้ประกอบกิจการฯ ดําเนินการขอใบอนุญาตหรือหนังสือรับรองการแจ้ง