รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

75 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ช่อง5 14.50 19.000 .862 .963 ช่อง6 14.70 18.642 .888 .959 ช่อง7 14.50 19.316 .913 .955 ช่อง8 14.50 19.842 .896 .958 ช่อง9 14.60 18.884 .952 .948 3.4 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .956 9 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted จนท10 31.35 50.450 .736 .955 จนท11 31.50 44.368 .898 .947 จนท12 31.40 49.305 .864 .949 จนท13 31.70 46.642 .829 .951 จนท14 31.75 43.671 .915 .947 จนท15 31.70 46.221 .907 .946 จนท16 31.60 50.147 .727 .955 จนท17 31.50 51.000 .770 .954 จนท18 31.50 49.842 .808 .952 3.5 ด้านสิ่งอานวยความสะดวก N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .971 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สิ่ง19 19.75 28.934 .846 .971 สิ่ง20 19.45 27.418 .940 .962 สิ่ง21 19.50 28.789 .920 .964 สิ่ง22 19.40 28.674 .927 .963 สิ่ง23 19.40 29.516 .891 .967 สิ่ง24 19.50 28.895 .910 .965