รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

44 ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ รู้ ไม่รู้ 10 ท่านรับรู้ว่าศูนย์บริการสาธารณภัยของเทศบาลมีการฝึกซ้อมแผน ดับเพลิงอย่างสม่าเสมอ 11 ท่านรับรู้ว่าศูนย์บริการสาธารณภัยของเทศบาลมีกิจกรรมการฝึกอบรม ให้ความรู้เกี่ยวกับการช่วยเหลือด้านสาธารณภัยให้กับประชาชนและ หน่วยงานต่างๆ เป็นประจา 12 ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดให้ความช่วยเหลือสิ่งของและสิ่ง อานวยความสะดวกแก่ผู้ประสบปัญหาด้านสาธารณภัย ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณภัยของเทศบาล นครปากเกร็ด คาชี้แจง กรุณาทาเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมาก ที่สุดและโปรดตอบทุกข้อ ข้อ คาถาม ระดับความพึงพอใจ มาก ที่สุด (5) มาก (4) ปาน กลาง (3) น้อย (2) น้อย ที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1 การให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณภัย มีขั้นตอนที่ชัดเจน 2 การให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณภัย มีขั้นตอนการที่เข้าใจง่าย ไม่ยุ่งยาก 3 การให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก และรวดเร็ว 4 ระยะเวลาที่รับบริการตั้งแต่เริ่มการให้บริการ ช่วยเหลือด้านสาธารณภัยจนแล้วเสร็จ มีความ เหมาะสม ด้านช่องทางการให้บริการ 5 ช่องทางการให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณ ภัยมีความเหมาะสม 6 ช่องทางการให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณ ภัยมีความสะดวกสบาย 7 ช่องทางการให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณ ภัยมีความทันสมัย