รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

29 ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ รู้ ไม่รู้ 11 ท่านรับรู้ว่าเทศบาลมีการเก็บค่าธรรมเนียมการเก็บขนขยะมูลฝอยบ้าน ละ 25 บาทต่อเดือน 12 ท่านรับรู้ว่าพนักงานเก็บขนขยะของเทศบาลจะต้องสวมใส่อุปกรณ์ ป้องกันเพื่อความปลอดภัย แต่งกายด้วยความรัดกุม มิดชิด 13 ท่านรับรู้ว่าเทศบาลมีพนักงานกวาดขยะที่จะทาการกวาดขยะตามพื้นที่ สาธารณะ บริเวณถนนสายหลักเท่านั้น 14 . ท่านรับรู้ว่าชุมชนสามารถเสนอให้คณะกรรมการชุมชนจัดทาโครงการ ทาความสะอาดชุมชน และขอเงินอุดหนุนจากเทศบาลไปดาเนินการ จ้างคนทาความสะอาดและดูแลกันเองได้ ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการด้านการเก็บขนขยะทั่วไปของเทศบาล นครปากเกร็ด คาชี้แจง กรุณาทาเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมาก ที่สุดและโปรดตอบทุกข้อ ข้อ คาถาม ระดับความพึงพอใจ มาก ที่สุด (5) มาก (4) ปาน กลาง (3) น้อย (2) น้อย ที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1 การให้บริการเก็บขนขยะอยู่ในช่วงเวลาที่ เหมาะสม 2 การให้บริการเก็บขนขยะเป็นไปตามวันและ เวลาที่กาหนด 3 มีการคัดแยกขยะแต่ละประเภทอย่างถูกต้อง 4 ระยะเวลาที่รับบริการตั้งแต่เริ่มการเก็บขนขยะ จนแล้วเสร็จ มีความรวดเร็วและเหมาะสม 5 การให้บริการเก็บขนขยะมีความสะอาดและไม่ มีขยะตกหล่น ด้านช่องทางการให้บริการ 6 การให้บริการรถเก็บขนขยะถึงสถานที่ทิ้งขยะ ของชุมชน