แผนเเม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เทศบาลนครปากเกร็ด พ.ศ.2569 - 2573

[ ก ] สารบัญ บทสรุปผู้บริหาร ........................................................................................................... i ส่วนท ี่ 1 บทนำ ............................................................................................................ 7 1.1 หลักการและเหตุผล .......................................................................................................... 7 1.2 วัตถุประสงค ์ ..................................................................................................................... 8 1.3 ผลลัพธ์จากการดำเนินงาน ............................................................................................... 9 1.4 ข้ อมูลพื้นฐานเทศบาลนครปากเกร็ด ................................................................................. 9 ส่วนท ี่ 2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ ภารกิจ ยุทธศาสตร์ และนโยบายด้านเทคโนโลยี และการ สื่อสารของเทศบาลนครปากเกร็ด .............................................................................. 15 2.1 วิสัยทัศน ์ ........................................................................................................................ 15 2.2 พันธกิจ .......................................................................................................................... 15 2.3 ภารกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ........................................................... 16 2.4 ยุทธศาสตร ์ .................................................................................................................... 17 2.5 นโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร .......................................................... 18 ส่วนท ี่ 3 แนวคิ ดและหลักการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเมืองน่าอยู่อัจฉริยะและยั่งยืน .... 20 3.1 แนวคิดการบริการสาธารณะแนวใหม่ ( New Public Service: NPS) .................................. 20 3.2 แนวคิดสำคัญของการศึ กษา .......................................................................................... 24 3.3 แนวคิดด้านการมี ส่วนร่วม ความพึงพอใจ และความเชื ่ อมั่น ............................................ 31 3.4 แนวคิดและทฤษฎีเมื องอัจฉริยะ ( Smart City) ................................................................. 34 3.5 แนวคิดการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและระบบข้อมูลเม ื อง ..................................... 42 ส่วนท ี่ 4 การวิเคราะห์สถานการณ์ใช้และพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ภายในและภายนอกองค์กร และผลการดำเนินงานที ่ ผ่านมา ......................................... 57 4.1 วิธีการศ ึ กษาสถานการณ์ใช ้ และพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายในองค์กร ............................................................................................................................................ 57 4.2 ผลการสำรวจและศึ กษาจากบุคลากรภายในเทศบาลนครปากเกร็ด ................................ 61