รายงานกิจการประจำปี ๒๕๖๘

พัฒนาระบบการประชาสัมพันธ์ และการบริการข้อมูลข่าวสาร เทศบาลนครปากเกร็ดได้พัฒนาระบบประชาสัมพันธ์ และการบริการข้อมูลข่าวสาร โดยจัดท� ำ สื่อประชาสัมพันธ์ประเภทต่าง ๆ และจัดหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและทั่วถึง มีระบบ e – Service ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง สะดวก รวดเร็ว ด้วยการติดต่อกับเทศบาลนครปากเกร็ดผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งเป็น การลดขั้นตอนการปฏิบัติงานและการขอรับบริการ พร้อมทั้งให้บริการเชิงรุก ด้วยการให้บริการแบบจุดเดียว เบ็ดเสร็จในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และให้บริการแบบไม่มีวันหยุด โดยมีการให้บริการต่าง ๆ ดังนี้ การจองคิวท� ำบัตรประชาชนออนไลน์, การขอบ้านเลขที่ออนไลน์, ตรวจสอบค่าฝุ่น PM 2.5, ดูสภาพการจราจรออนไลน์, สายตรงเทศบาล E – OSNS (ร้องเรียน/ขอรับบริการ), แผนที่สาธารณูปโภค ออนไลน์ (GIS), กระดานถาม - ตอบ, เฟซบุ๊กเทศบาลนครปากเกร็ด, คลังหนังสืออิเล็กทรอนิกส์, แอปพลิเคชัน ดูสภาพการจราจร, แอปพลิเคชันข่าวสารเทศบาล, แอปพลิเคชันขอรับบริการด้านงานช่าง, ช่องยูทูบเทศบาล นครปากเกร็ด, จุดทิ้งหน้ากากอนามัย, รายงานสถานการณ์น�้ ำผ่านกล้องวงจรปิด CCTV, แผนที่เมือง ปลอดภัย รวมทั้งระบบการร้ องเรียนร้ องทุกข์ สายด่วน 1132 ตลอด 24 ชม. โดยจัดตั้งศูนย์ รับเรื่องร้องเรียน บริการข้อมูลข่าวสาร และตรวจสอบข้อมูลการจัดบริการตามพระราชบัญญัติอ� ำนวย ความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ เพื่ออ� ำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มา ขอรับบริการ 68 รายงานกิจการประจำ �ปี 2568 เทศบาลนครปากเกร็ด