รายงานผลดำเนินงานศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี พ.ศ.๒๕๖๗

๔. กลุ่มปัญหาที่ดิน ๔.๑ พิพาทที่ดินเอกชนกับรัฐ ๔.๒ พิพาทที่ดินเอกชนกับเอกชน/บุกรุก ๔.๓ การออกเอกสารสิทธิ ๔.๔ การปิดกั้นเส้นทาง ๔.๕ การบุกรุกที่สาธารณะ ๕. กลุ่มขอความช่วยเหลือ/สงเคราะห์ ๕.๑ ทุนประกอบอาชีพ ๕.๒ ทุนการศึกษา ๕.๓ สงเคราะห์ผู้ป่วย/ผู้พิการ/คนชรา/ผู้ด้อยโอกาส ฯลฯ ๕.๔ ขอที่ดินทำกิน/ที่อยู่อาศัย ๕.๕ ขอความช่วยเหลืออื่น ๆ ๖. กลุ่มแสดงความคิดเห็น/อื่น ๆ ๖.๑ ขอทราบข้อมูล/ปรึกษา ๖.๒ แสดงความคิดเห็น ๖.๓ พิจารณาขั้นศาล/บังคับคดี ๖.๔ อื่น ๆ ระบบกำรรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ กำรจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลร้องเรียน ร้องทุกข์ มีการจัดระบบการจัดเก็บข้อมูลดังนี้  ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ดมีหนังสือทะเบียนรับ-ส่ง เรื่ องร้องเรียนร้องทุกข์ ของศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด โดยเฉพาะเพื่อให้สำหรับจัดเก็บและการตรวจสอบข้อมูล  กำหนดรหัสผู้ร้อง เพื่อเป็นรหัสในการสืบค้นข้อมูล  จัดทำ “ แบบสรุปเรื่องร้องเรียน ” เพื่อจัดเก็บประเด็นสำคัญของการร้องเรียน/ประเภทเรื่อง ร้องเรียน /ผลการดำเนินการ  จัดเก็บข้อมูลโดยใช้โปรแกรม ระบบรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และระบบรักษาความปลอดภัย ของข้อมูลเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เพื่อง่ายต่อการจัดเก็บและการสืบค้นข้อมูล รวมทั้งกำหนดรหัสผ่านเพื่อรักษา ความปลอดภัยของข้อมูล