รายงานผลดำเนินงานศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี พ.ศ.๒๕๖๗

แผนผังกำรดำเนินงำนศูนย์ดำรงธรรมเทศบำลนครปำกเกร็ด ช่องทางการร้องเรียน ด้วยตนเอง/โทรศัพท์/แฟกซ์ จดหมาย/หนังสือ/เอกสาร อีเมล์ : [email protected] สายตรงเทศบาล : www.pakkretcity.go.th สายด่วน ๑๑๓๒ ระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด (ศธ.ปก.) • เจ้าหน้าที่ลงรับเรื่องร้องเรียน • ตรวจสอบประเภทเรื่อง • สอบถามรายละเอียดความชัดเจนของประเด็น • จัดทำเรื่องตามแบบฟอร์มศูนย์ดำรงธรรมฯ • แจ้งหน่วยงานดำเนินการ หน่วยงานดำเนินการ • สำนักปลัดเทศบาล • สำนักคลัง • สำนักช่าง • กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม • กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ • กองการศึกษา • กองสวัสดิการสังคม • กองทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัวประชาชน • กองการเจ้าหน้าที่ • หน่วยตรวจสอบภายใน • หน่วยงานภายนอก เรื่องไม่มีปัญหา รับแจ้งเรื่อง > ตรวจสอบ > จัดทำหนังสือแจ้งผู้ร้อง เรื่องมีปัญหา/ล่าช้า นำเข้าที่ประชุมคณะทำงาน เดือนละ ๑ ครั้ง > สรุปแจ้งผู้ร้อง แจ้งผลดำเนินการให้ผู้ร้องทราบ • โทรศัพท์ • หนังสือ • อีเมล • สายตรงเทศบาล • สายด่วน ๑๑๓๒ • ระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ • รวบรวมเรื่อง (กรณีไม่มีข้อมูลผู้ร้อง ) การแจ้งผลดำเนินการให้ผู้ร้องทราบ • ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด เป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น • ยกเว้น สายด่วน ๑๑๓๒ ๙ วัน วัน ๓ วัน ๑ วัน ๒ วัน