รายงานผลดำเนินงานศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี พ.ศ.๒๕๖๗

ช่องทำงรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ทำงสำยด่วน ๑๑๓๒ (Call Center) เมื่อเดือนพฤษภาคม ๒๕๕๕ เทศบาลนครปากเกร็ดได้เพิ่มช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการร้องเรียนร้องทุกข์และแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชน รวมถึงสามารถ สอบถามข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ของเทศบาลได้ โดยให้บริการทุกวันตลอด ๒๔ ชั่วโมง โดยจะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในเขตพื้นที่ เทศบาลนครปากเกร็ดทางโทรศัพท์สายด่วน ๑๑๓๒ ตลอด ๒๔ ชั่วโมง โดยไม่เว้นวันหยุดราชการ และจะส่งให้ เข้าระบบ Call center และส่งให้ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง ต่อไป หมายเหตุ การแจ้งตอบเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ทางช่องทางสายด่วน ๑๑๓๒ ทางศูนย์ดำรงธรรม เทศบาลนครปากเกร็ด โดยจะไม่ตอบผู้ร้องโดยตรง แต่จะแจ้งเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการบันทึกข้อมูล ลงในระบบต่อไป