รายงานผลการติดตามและประเมินผล แผนพัฒนาท้องถิ่น (พ.ศ.2566 - 2570) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2567

136 ๖. ยุทธศาสตร์ด้านการบริหารและการบริการ ๖.๑ ส่งเสริมและพัฒนาการบริหารและการปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาล เทศบาลนครปากเกร็ดได้มีการจัดประชุมส่วนราชการในสังกัดเพื่ อติดตามผลการดำเนินงาน ตามตัวชี้วัดการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดีและการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงาน ราชการเป็นประจำ โดยมีการประชุมพิจารณาตรวจสอบเอกสารและเตรียมความพร้อมเพื่อรับการตรวจ ประเมินจากคณะกรรมการจากส่วนกลางและคณะกรรมการระดับจังหวัด โดยข้อมูลจากการประเมินเ ทศบาล ได้นำไปเป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กรในเรื่องการบริหารจัดการที่ดีต่อไป นอกจากนี้ เทศบาลยังให้ความสำคัญต่อการพัฒนาศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด โดยจัดการ อบรมคณะกรรมการบริหารและคณะทำงานศูนย์ดำรงธรรม เทศบาลนครปากเกร็ด เพื่ อแก้ไขปัญหา การร้องเรียนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ดำเนินการจัดทำแผนพัฒนาท้องถิ่น โดยผ่านการประชาคมท้องถิ่น หน่วยงานภาครัฐ เอกชน ผู้นำชุมชน ผู้แทนองค์กร และประชาชนได้มีส่วนร่วมในการเสนอปัญหาความ ต้องการและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการแก้ไขปัญหาท้องถิ่น และดำเนินการติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน ตามแผนพัฒนาท้องถิ่นเพื่อติดตามและเร่งรัดการดำเนินโครงการพัฒนาโดยผ่านคณะกรรมการติดตามและ ประเมินผลแผนพัฒนาเทศบาล การจัดทำเทศบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจำปี เพื่อใช้เป็นกรอบแนวทาง ในการบริหารงบประมาณและส่วนราชการใช้เบิกจ่าย อีกทั้งมีการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อ การให้บริการของเทศบาล เพื่อตอบสนองต่อนโยบายของผู้บริหารในการให้บริการประชาชนของเทศบาล ๖.๒ พัฒนาและปรับปรุงระบบการปฏิบัติงานและการให้บริการแก่ประชาชน เทศบาลนครปากเกร็ดได้ดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงระบบการให้บริการประชาชนทุกด้านให้มี ประสิทธิภาพ ทันสมัย และอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนมากยิ่งขึ้น ได้แก่ การพัฒนาและปรับปรุงระบบ คอมพิวเตอร์และเครือข่ายสารสนเทศระดับองค์กรให้มีประสิทธิภาพและสามารถรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของ ทุกส่วนราชการ รวมทั้งพัฒนาและปรับปรุงระบบ INTERNET เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเทศบาลและ ให้บริการแก่ประชาชนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การเผยแพร่ให้ความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บรายได้ของ เทศบาล การให้ความรู้เกี่ยวกับการจดทะเบียนพาณิชย์ พัฒนาระบบการให้บริการและนัดหมายออนไลน์ ทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลนครปากเกร็ด บริการงานทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัวประชาชนเคลื่อนที่ บริการทำบัตรประจำตัวประชาชนเด็กที่มีอายุ ๗ ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในสถานศึกษา บริการทำบัตรประจำตัว ประชาชนนอกสถานที่ให้แก่กลุ่มผู้เปราะบาง โดยเทศบาลนครปากเกร็ดได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 และ ISO 27001 ให้กับศูนย์ควบคุมกล้องโทรทัศน์วงจรปิด CCTV และจัดหาครุภัณฑ์เครื่องมือเครื่องใช้ ให้เหมาะสมเพียงพอต่อการบริการประชาชน จัดให้มีการบริการจองคิวและนัดหมายออนไลน์ผ่าน Application Line หรือ Website เพื่อลดขั้นตอนและเวลาในการขอรับบริการของประชาชน ๖.๓ พัฒนาศักยภาพในการบริหารและการปฏิบัติการของบุคลากรทุกระดับ เทศบาลได้ส่งเสริมให้มีการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องครอบคลุมในกลุ่มเป้าหมายทุกระดับ ตั้ งแต่ผู้บริหาร สมาชิกสภาเทศบาล และพนักงานทุกประเภท ทุกระดับ ให้มีความรู้ และความสามารถ ในการบริหารงานและปฏิบัติงานโดยจัดการฝึกอบรมสัมมนาและศึกษาดูงานที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ ต่อบุคลากรในด้านต่าง ๆ อาทิเช่น พัฒนาความรู้ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการ การใช้คอมพิวเตอร์ และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดทำแผนพัฒนา การจัดทำโครงการและการติดตามประเมินผล