รายงานผลการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาท้องถิ่น (พ.ศ.๒๕๖๑-๒๕๖๕)

41 3.2 กำรประเมินผล ปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 งานวิจัยและประเมินผลได้ดาเนินการประเมินผลความพึงพอใจ ต่อผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์การพัฒนาของเทศบาล โดยดาเนินการสารวจความพึงพอใจของประชาชน ในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้ 1. ความพึงพอใจต่อผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ของเทศบาลนครปากเกร็ดในภาพรวม 2. ความพึงพอใจต่อผลการดาเนินงานของเทศบาลนครปากเกร็ดจาแนกตามยุทธศาสตร์ โดยประเมินความพึงพอใจในการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ 7 ด้าน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ได้แก่ 1. ยุทธศาสตร์ด้านการศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม 2. ยุทธศาสตร์ด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 3. ยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาระบบการคมนาคมและสาธารณูปโภค 4. ยุทธศาสตร์ด้านการสาธารณสุขและสวัสดิการสังคม 5. ยุทธศาสตร์ด้านเศรษฐกิจชุมชนและการท่องเที่ยว 6. ยุทธศาสตร์ด้านส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนและการประสานความร่วมมือกับทุกภาคส่วน 7. ยุทธศาสตร์ด้านการบริหารและการบริการ (1) ผลกำรดำเนินงำนตำมยุทธศำสตร์กำรพัฒนำเทศบำลนครปำกเกร็ดในภำพรวม งานวิจัยและประเมินผลได้ดาเนินการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนในเขตเทศบาล ตาม แบบรวบรวมข้อมูลเพื่อประเมินมาตรฐานขั้นต่าการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลของสานักงานคณะกรรมการ การกระจายอานาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (ก.ก.ถ.) เก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 15 กันยายน – 15 ตุลาคม 2564 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามและส่งคืนกลับมา จานวน 435 ราย โดยผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ในภาพรวม ดาเนินการสอบถามความพึงพอใจในเรื่องเกี่ยวกับ 1. การเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการเสนอโครงการ/กิจกรรม 2. การประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับรู้ข้อมูลของโครงการ/กิจกรรม 3. การเปิดโอกาสให้ประชาชนแสดงความคิดเห็นในโครงการ/กิจกรรม 4. การรายงานผลการดาเนินงานของโครงการ/กิจกรรมต่อสาธารณะ 5. การเปิดโอกาสให้ประชาชนตรวจสอบการดาเนินโครงการ/กิจกรรม 6. การดาเนินงานเป็นไปตามระยะเวลาที่กาหนด 7. ผลการดาเนินโครงการ/กิจกรรมนาไปสู่การแก้ปัญหาของประชาชนในท้องถิ่น 8. การแก้ไขปัญหาและการตอบสนองความต้องการของประชาชน 9. ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับจากการดาเนินโครงการ/กิจกรรม จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสอบถามของประชาชนได้คะแนนความพึงพอใจ ในการดาเนินการตามยุทธศาสตร์ในภาพรวมสรุปได้ดังนี้