การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

61 งำนวิจัยที่เกี่ยวข้อง ณีรนุช คชหิรัญ และ ชวลิต สวัสดิ์ผล (2562) ศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อการจัดเก็บขยะมูล ฝอยของประชาชน ในเขตเทศบาลนครรังสิต จังหวัดปทุมธานี การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อ การให้บริการของเทศบาลนครรังสิตจังหวัดปทุมธานี จาแนก ตามเพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้รวมของครัวเรือน จานวนสมาชิกของ ครัวเรือน ดาเนินการวิจัยเชิงปริมาณ จากประชากรกลุ่มเป้าหมายที่อาศัยอยู่ใน เทศบาลนครรังสิต จานวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเป็น แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .972 สถิติที่ ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test และเปรียบเทียบรายคู่ด้วยวิธีเชฟเฟ (Scheffe’s) ผลการวิจัย พบว่า 1. สถานภาพบุคคลของประชาชนต่อความพึงพอใจต่อ การจัดเก็บขยะมูลฝอยของประชาชน ในเขตเทศบาลนครรังสิต จังหวัดปทุมธานี ที่ เป็นกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็น เพศหญิง จานวน 224 คน คิดเป็นร้อยละ 56.00 มี อายุระหว่าง 30-39 ปี จานวน 122 คน คิดเป็นร้อยละ 30.50 สถานภาพสมรส จานวน 206 คน คิดเป็นร้อยละ 51.50 มีการศึกษาระดับปริญญาตรีและสูงกว่า จานวน 218 คน คิดเป็นร้อยละ 54.50 ประกอบอาชีพพนักงานเอกชน จานวน 172 คน คิดเป็นร้อย ละ 43.00 มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001 - 30,000 บาท จานวน 174 คนคิดเป็นร้อยละ 43.50 2. ความพึงพอใจต่อการจัดเก็บขยะมูลฝอยของประชาชนในเขตเทศบาล นครรังสิต จังหวัดปทุมธานี ในภาพรวมความพึงพอใจต่อการจัดเก็บขยะมูลฝอยอยู่ใน ระดับปานกลาง มีค่าเฉลี่ย 2.68 ส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.46 และเมื่อพิจารณาราย ด้าน พบว่าด้านบุคลากรอยู่ในอันดับหนึ่ง รองลงมา ด้านการบริหารการจัดเก็บขยะมูล ฝอย ด้านวัสดุอุปกรณ์ และด้านค่าบริการจัดเก็บ เป็นอันดับ สุดท้าย 3. ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ความพึงพอใจต่อการจัดเก็บขยะมูล ฝอยของประชาชน ในเขตเทศบาลนครรังสิต จังหวัดปทุมธานี ที่มี ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้แตกต่างกัน มีความพึงพอใจ ต่อการจัดเก็บขยะมูลฝอยของประชาชนใน เขตเทศบาลนครรังสิต จังหวัดปทุมธานี แตกต่างกัน ส่วนเพศอายุ สถานภาพ และจานวนสมาชิกของครัวเรือนแตกต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการจัดเก็บ ขยะมูลฝอยของประชาชนในเขตเทศบาลนครรังสิต จังหวัดปทุมธานีไม่แตกต่าง มาลัย โห้ประเสริฐ (2557) ศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการขยะมูลฝอยของ เทศบาลตาบลทับมา อาเภอเมือง จังหวัดระยอง การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการจัดการ ขยะมูลฝอยของเทศบาลตาบลทับมา อาเภอเมือง จังหวัดระยอง 2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจ ของประชาชนต่อการจัดการขยะมูลฝอย ของเทศบาลตาบลทับมา อาเภอเมือง จังหวัดระยอง 3) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการขยะมูลฝอยของเทศบาล ตาบลทับมา อาเภอเมือง จังหวัดระยอง ได้แก่ ปัจจัยส่วนบุคคล เช่น เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ รายได้ ระยะเวลาอาศัยในพื้นที่ และความรู้ความ เข้าใจเกี่ยวกับการจัดการขยะมูลฝอย โดยใช้ เครื่องมือในการศึกษา ได้แก่ แบบสอบถามแบบ มี โครงสร้างเก็บรวบรวมข้อมูล จากกลุ่มตัวอย่าง จานวน 388 ครัวเรือน ของชุมชนตาบลทับมา ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ ระหว่าง 36 -45 ปี มี การศึกษา ส่วนใหญ่จบการศึกษาระดับ ปวช. ส่วนใหญ่ประกอบอาชีพ