การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

53 2. สื่อมวลชน /สื่อเฉพาะกิจ  ไม่ได้รับ  ได้รับ จาก  2.1 เว็บไซต์ของเทศบาล  2.2 จอ LED ของเทศบาล  2.3 ป้าย/บอร์ดประชาสัมพันธ์ของเทศบาล  2.4 แผ่นพับประชาสัมพันธ์ของเทศบาล  2.5 การประชาสัมพันธ์เสียงตามสายของเทศบาล  2.6 Line  2.7 facebook สานักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลนครปากเกร็ด  2.8 อื่นๆ (ระบุ)............................................. 2 ) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัวประชาชน ที่สานักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลนครปากเกร็ด ศูนย์การค้าคอสโม บาซาร์ เมืองทองธานี ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ รู้ ไม่รู้ 1. ท่านรับรู้ว่ามีการบริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัวประชาชน 2. ท่านรับรู้ว่ามีการให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 - 18.00 น. 3. ท่านรับรู้ว่ามีการให้บริการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์ 4. ท่านรับรู้ว่ามีการให้บริการเฉพาะงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัว ประชาชน 5. ท่านรับรู้ว่าต้องเตรียมเอกสารใดบ้าง ประกอบการขอรับบริการงานทะเบียนราษฎร และทาบัตรประจาตัวประชาชน 6. ท่านรับรู้ว่ามีการให้บริการทาบัตรประจาตัวประชาชนทุกกรณี 7. ท่านรับรู้ว่ามีการเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการ 100 บาท กรณีบัตรหายหรือถูก ทาลาย บัตรชารุดหรือแก้ไขชื่อตัว-ชื่อสกุล ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัว ประชาชน ที่สานักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลนครปากเกร็ด ศูนย์การค้าคอสโม บาซาร์ เมืองทองธานี คาชี้แจง กรุณาทาเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมากที่สุด และโปรดตอบทุกข้อ ข้อ คาถาม ระดับความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1. ขั้นตอนการให้บริการเข้าใจง่ายไม่ยุ่งยาก 2. ขั้นตอนการให้บริการมีความสะดวกและรวดเร็ว 3. มีระบบบัตรคิวในการให้บริการ 4. ระยะเวลาที่รับบริการตั้งแต่เริ่มต้นจนแล้วเสร็จมีความเหมาะสม 5. การให้บริการตามลาดับก่อน-หลัง ของผู้รับบริการ