การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

46 แบบสอบถาม ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการรับลงทะเบียนรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ หรือเบี้ยคนพิการ ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี *************************************************************************** คาชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้แบ่งออกเป็น 5 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคล ส่วนที่ 2 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการรับลงทะเบียนรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุหรือ เบี้ยคนพิการ ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจของผู้รับบริการการรับลงทะเบียนรับเงินยังชีพผู้สูงอายุหรือ เบี้ยคนพิการต่อคุณภาพการให้บริการ 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 2) ด้านช่องทาง ทางการให้บริการ 3) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และ 4) ด้านสิ่งอานวยความสะดวก ส่วนที่ 4 ปัญหาและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการการรับลงทะเบียนรับเงินยังชีพ ผู้สูงอายุหรือเบี้ยคนพิการ 2. แบบสอบถามนี้เป็นการสารวจความพึงพอใจเพื่อนาผลไปปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ การลงทะเบียนรับเงินเบี้ยผู้สูงอายุหรือเบี้ยคนพิการให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลดียิ่งขึ้น แบบสอบถามนี้จะนาไปวิเคราะห์และสรุปผลการศึกษาในภาพรวมและไม่มีผลกระทบต่อผู้ตอบ แบบสอบถาม จึงขอให้ท่านตอบคาถามให้ตรงกับความคิดเห็นและความรู้สึกที่แท้จริงของท่านให้มาก ที่สุด ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคล คาชี้แจง โปรดทาเครื่องหมาย  ลงใน  หน้าข้อความ หรือเติมข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับ ความเป็นจริงของท่าน (กรุณาตอบให้ครบทุกข้อ) 1) เพศ  1. ชาย  2. หญิง 2) อายุ..........................ปี 3) ระดับการศึกษา  1. ไม่ได้จบการศึกษา  2. ประถมศึกษา  3. มัธยมศึกษา  4. ปวช./ปวส.  5. ระดับปริญญาตรีและสูงกว่า  6. อื่นๆ (ระบุ).............................................. 4) อาชีพ  1. รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ  2. ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว  3. พนักงานห้างร้าน/บริษัทเอกชน  4. รับจ้าง/ แรงงาน  5. เกษตรกร  6. เกษียณอายุ/ ว่างงาน  7. นักเรียน/นักศึกษา  8. อื่นๆ (ระบุ)................................……………..