การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

39 ข้อ คาถาม ระดับความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) 10. การใช้บริการที่ “ฝ่ายผลประโยชน์และกิจการพาณิชย์ สานักการคลัง เทศบาลนครปากเกร็ดมีความสะดวกสบาย 11. การให้บริการของเจ้าหน้าที่จัดเก็บค่าธรรมเนียมฯ นอกสถานที่ มีคุณภาพดี 12. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบฐานข้อมูลพร้อมออกใบเสร็จรับเงินได้ อย่างถูกต้อง มีรายละเอียดครบถ้วน สมบูรณ์ 13. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบฐานข้อมูลพร้อมออกใบเสร็จรับเงินได้ อย่างรวดเร็ว ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 14. เจ้าหน้าที่แต่งกายสะอาดและเรียบร้อย 15. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใสและเป็นมิตร 16. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ กระตือรือร้น และ เอาใจใส่ 17. เจ้าหน้าที่ให้คาแนะนาและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน 18. เจ้าหน้าที่แสดงบัตรประจาตัวของพนักงานเทศบาลทุกครั้ง 19. เจ้าหน้าที่ได้ออกใบเสร็จรับเงินให้ท่านไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง 20. เจ้าหน้าที่มีความรู้ตามกฎระเบียบของเทศบัญญัติ เรื่อง “การกาจัดสิ่งปฏิกูลและมูลฝอย” 21. เจ้าหน้าที่ดาเนินงานจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ในช่วงเวลาที่เหมาะสม 22. เจ้าหน้าที่ดาเนินการจัดเก็บค่าธรรมเนียมอย่างถูกต้อง ตามระเบียบ 23. เจ้าหน้าที่ดาเนินการจัดเก็บค่าธรรมเนียมอย่างซื่อสัตย์สุจริต ด้านสิ่งอานวยความสะดวก 24. เทศบาลมีการใช้พาหนะในการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอยที่สะดวก รวดเร็ว 25. ในการเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย เจ้าหน้าที่ สามารถเตรียมเงินทอนให้แก่ท่านได้อย่างสะดวก รวดเร็ว 26. ในกรณีที่ท่านมาติดต่อที่สานักงานเทศบาลฯ เทศบาล จัดเตรียมสถานที่ให้บริการการเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอยที่เพียงพอและเหมาะสม 27. เทศบาลมีอุปกรณ์เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอยที่เพียงพอต่อการดาเนินงาน