การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

35 แบบสอบถาม ความพึงพอใจของผู้รับบริการการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี *************************************************************************** คาชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้แบ่งออกเป็น 6 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคล ส่วนที่ 2 การใช้บริการการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ส่วนที่ 4 ความคาดหวังเกี่ยวกับการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ส่วนที่ 5 ความพึงพอใจของผู้รับบริการการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 2) ด้านช่องทางการให้บริการ 3) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และ 4) ด้านสิ่งอานวยความสะดวก ส่วนที่ 6 ปัญหา และข้อเสนอแนะในการให้บริการการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและ ขนมูลฝอย 2. แบบสอบถามนี้เป็นการสารวจความพึงพอใจเพื่อนาผลไปปรับปรุง พัฒนางานบริการ ประชาชนให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนในเขต เทศบาลนครปากเกร็ดต่อไป แบบสอบถามนี้จะนาไปวิเคราะห์และสรุปผลการศึกษาในภาพรวม และไม่มีผลกระทบต่อผู้ตอบแบบสอบถาม จึงขอให้ท่านตอบคาถามให้ตรงกับความคิดเห็นและ ความรู้สึกที่แท้จริงของท่านให้มากที่สุด ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคล คาชี้แจง โปรดทาเครื่องหมาย  ลงใน  หน้าข้อความ หรือเติมข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับ ความเป็นจริงของท่าน (กรุณาตอบให้ครบทุกข้อ) 1) เพศ  1. ชาย  2. หญิง 2) อายุ..............................ปี 3) ระดับการศึกษา  1. ไม่ได้จบการศึกษา  2. ประถมศึกษา  3. มัธยมศึกษาตอนต้น  4. มัธยมศึกษาตอนปลาย/ ปวช.  5. ระดับอนุปริญญา/ปวส.  6. ระดับปริญญาตรีและสูงกว่า  7. อื่นๆ (ระบุ)....................................................... 4) อาชีพ  1. รับราชการ/ รัฐวิสาหกิจ  2. ค้าขาย/ ธุรกิจส่วนตัว  3. พนักงานห้างร้าน/ บริษัทเอกชน  4. รับจ้าง/ แรงงาน  5. เกษตรกร  6. แม่บ้าน/ พ่อบ้าน/ เกษียณ  7. นักเรียน/ นักศึกษา  8. อื่นๆ (ระบุ)................................…………..