การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

174 ความสะดวกและรวดเร็ว ครูและผู้ปกครองสามารถติดต่อสื่อกันได้โดยตรง โดยผู้ปกครองส่วนใหญ่จะ ได้รับข้อมูลข่าวสารอย่างครบถ้วน และมีประสิทธิภาพดี ในกรณีที่ผู้ปกครองบางคนไม่สะดวกในการ ใช้ช่องทางดังกล่าว ครูจะโทรศัพท์ติดต่อผู้ปกครองโดยตรง อย่างไรก็ตาม อาจจะมีปัญหาข้อผิดพลาด ในการสื่อสารเล็กน้อย เป็นเรื่องรายละเอียดเกี่ยวกับการดําเนินงานต่างๆ แต่ไม่มีผลกระทบใน ภาพรวมของการสื่อสาร “เขาก็จะมีเพจโรงเรียนวัดบ่อ Line กลุ่มผู้ปกครอง หนังสือก็มีมาบ้าง ส่วนใหญ่ก็จะ เป็น Line กลุ่ม ที่จะเร็วแล้วก็ทันท่วงที” “มีประสิทธิภาพนะคะ มันดีอยู่แล้ว มันมี Social ซึ่งมันไว ทําให้เราทราบไว ถ้าไม่ เข้าใจจริงๆ ก็จะโทรหาครูประจําชั้นหรือไม่ก็คุยกับผู้ปกครองด้วยกัน” “บางคนอยู่กับยาย อยู่กับปู่ เขาก็อาจจะไม่มี Social แต่ที่ห้องครูก็โอเคนะคะ ก็จะ โทร ถ้าใครไม่มี Social ครูจะทราบนะคะ ว่าเด็กคนนี้อยู่กับใครครูจะทราบว่า ถ้าอยู่ กับคุณยาย คุณยายอาจจะเล่นไม่เป็น แต่จริงๆ เขาจะมีเป็นใบนะ ตารางสอนอะไร อย่างนี้เค้าจะถ่ายส่ง Line มาให้ดู ถ้ากลัวว่าเราจะไม่อ่าน Line เค้าก็จะโทรมาหา เลยค่ะ” “มันจะหลุดเรื่องชุดนี้แหละ เรื่องการแต่งกาย มันหยุมหยิ่ม มันสื่อสารกันไม่เข้าใจ เมื่อวันจันทร์ใส่ชุดนักเรียน อีกคนใส่ชุดพละมาแล้ว แต่ครูเค้าจะแจ้งใน Line กลุ่ม นะ” “บางครั้งจะสื่อสารกับเด็กมาเอง เพราะห้องเราเด็กโตแล้วเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อาจจะ ไม่ได้ลงLineกลุ่ม จะเป็นเรื่องหยุมหยิมไม่ได้มีอะไรใหญ่โต ไม่หลุดๆ เรื่องสําคัญไม่ หลุดเลย” ประเด็นการศึกษาดูงานนอกสถานที่ โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ดจัด กิจกรรมการศึกษาดูงานนอกสถานที่เป็นประจําให้แก่นักเรียนทุกระดับชั้น โดยก่อนหน้าสถานการณ์ การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า2019 โรงเรียนจัดกิจกรรมในสถานที่หลายแห่ง เช่น พิพิธภัณฑ์ เด็ก ศูนย์วิทยาศาสตร์จังหวัดปทุมธานี ซาฟารีเวิลด์ โอเชียนเวิลด์ และเรียนรู้การดํานาที่จังหวัด นครนายก เป็นต้น แต่หลังสถานการณ์ไวรัสโคโรน่า2019 โรงเรียนปรับให้เป็นการศึกษาดูงานที่ใกล้ โรงเรียนเพื่อเป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส เช่น วัดบางจาก เป็นต้น กิจกรรมดังกล่าว ทําให้นักเรียนได้เรียนรู้ความรู้และเดินทางออกนอกห้องเรียนไปยังสถานที่ที่หลากหลาย รวมทั้งมีใบ งานมอบหมายให้นักเรียนศึกษาเรียนรู้อย่างเป็นระบบ เป็นกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อนักเรียนอย่าง แท้จริง โดยที่ทางโรงเรียนจะแจ้งล่วงหน้าและขออนุญาตจากผู้ปกครองในการนํานักเรียนไปศึกษาดู งานทุกครั้ง