การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

145 จากตารางที่ 72 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวม ด้านขั้นตอนการจัดการศึกษา ด้านช่องทางการจัดการศึกษา และด้านสิ่งอํานวยความสะดวก อาคาร สถานที่ และสภาพแวดล้อม ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนใน ด้านบทบาท ครูผู้สอน พบว่าผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการจัดการศึกษาของ โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งเป็นไป ตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ เมื่อทดสอบความแตกต่าง ของผู้รับบริการโดยวิธีการของ Scheffe' พบว่า แตกต่างกันตามตารางที่ 73 ตารางที่ 73 การเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ของระดับความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียน โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามโรงเรียน (n=322) โรงเรียน ค่าเฉลี่ย S.D. โรงเรียน (1) (2) (3) ด้านบทบาทครูผู้สอน (1) โรงเรียนวัดบ่อ (นันทวิทยา) นครปากเกร็ด ๑ 4.61 .329 - * (2) โรงเรียนผาสุกมณีจักร มิตรภาพ ที่ ๑๑๖ นครปากเกร็ด ๒ 4.71 .317 - (3) โรงเรียนวัดกู้ (นันทาภิวัฒน์วิทยา) นครปากเกร็ด ๓ 4.63 .293 - จากตารางที่ 73 เปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้ปกครอง นักเรียนโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด ต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนคร ปากเกร็ด เป็นรายคู่ โดยวิธีการ Scheffe' จําแนกตามโรงเรียน พบว่า ผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนใน สังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด มีความพึงพอใจแตกต่างกันดังนี้ ด้านบทบาทครูผู้สอน พบความแตกต่างจํานวน 1 คู่ ได้แก่ ผู้ปกครองที่มีบุตรเรียน ในโรงเรียนผาสุกมณีจักร มิตรภาพที่ ๑๑๖ นครปากเกร็ด ๒ (ค่าเฉลี่ย 4.71) มีความพึงพอใจต่อการ จัดการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ดสูงกว่า ผู้ปกครองที่มีบุตรเรียนในโรงเรียน วัดบ่อ (นันทวิทยา) นครปากเกร็ด ๑ (ค่าเฉลี่ย 4.61) 1.4 ผู้ปกครองนักเรียนระดับชั้นต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการจัดการศึกษาของ โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน