รายงานผลการติดตามและประเมินผล ในรอบปีงบประมาณ 2563

45 3.2 กำรประเมินผล ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 งานวิจัยและประเมินผลได้ดาเนินการประเมินผลความพึงพอใจ ต่อผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์การพัฒนาของเทศบาล โดยดาเนินการสารวจความพึงพอใจของประชาชน ในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้ 1. ความพึงพอใจต่อผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ของเทศบาลนครปากเกร็ดในภาพรวม 2. ความพึงพอใจต่อผลการดาเนินงานของเทศบาลนครปากเกร็ดจาแนกตามยุทธศาสตร์ โดยประเมินความพึงพอใจในการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ 7 ด้าน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ได้แก่ 1. ยุทธศาสตร์ด้านการศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม 2. ยุทธศาสตร์ด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 3. ยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนาระบบการคมนาคมและสาธารณูปโภค 4. ยุทธศาสตร์ด้านการสาธารณสุขและสวัสดิการสังคม 5. ยุทธศาสตร์ด้านเศรษฐกิจชุมชนและการท่องเที่ยว 6. ยุทธศาสตร์ด้านส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนและการประสานความร่วมมือกับ ทุกภาคส่วน 7. ยุทธศาสตร์ด้านการบริหารและการบริการ (1) ผลกำรดำเนินงำนตำมยุทธศำสตร์กำรพัฒนำเทศบำลนครปำกเกร็ดในภำพรวม งานวิจัยและประเมินผลได้ดาเนินการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนในชุมชน จานวน 960 ราย และใช้แบบสอบถามของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น เก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 15 กันยายน – 15 ตุลาคม 2563 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามและส่งคืนกลับมา จานวน 540 ราย โดยผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ในภาพรวม ดาเนินการสอบถามความพึงพอใจในเรื่องเกี่ยวกับ 1. การเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการเสนอโครงการ / กิจกรรม 2. การประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับรู้ข้อมูลของโครงการ / กิจกรรม 3. การเปิดโอกาสให้ประชาชนแสดงความคิดเห็นในโครงการ / กิจกรรม 4. การรายงานผลการดาเนินงานของโครงการ/กิจกรรมต่อประชาชน 5. การเปิดโอกาสให้ประชาชนตรวจสอบการดาเนินโครงการ 6. การดาเนินงานเป็นไปตามระยะเวลาที่กาหนด 7. ผลการดาเนินโครงการนาไปสู่การแก้ปัญหาของประชาชนในท้องถิ่น 8. การแก้ไขปัญหาและการตอบสนองความต้องการของประชาชน 9. ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับจากการดาเนินโครงการ จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสอบถามของประชาชนได้คะแนนความพึงพอใจ ในการดาเนินการตามยุทธศาสตร์ในภาพรวมสรุปได้ดังนี้