รายงานผลการติดตามและประเมินผล ในรอบปีงบประมาณ 2562

36 7. ยุทธศำสตร์ด้ำนกำรบริหำรและกำรบริกำร (นโยบายด้านการบริหารจัดการและพัฒนาบุคลากร) 7.1 ส่งเสริมและพัฒนาการบริหารและปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาล เทศบาลนครปากเกร็ดได้มีการจัดประชุมส่วนราชการในสังกัดเพื่อติดตามผลการดาเนินงาน ตาม ตัวชี้วัดการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดีและการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานราชการเพื่อกาหนด ประโยชน์ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษเป็นประจาทุกเดือน โดยมีการประชุมพิจารณาตรวจสอบเอกสารและเตรียมความ พร้อมเพื่อรับการตรวจประเมินจากคณะกรรมการจากส่วนกลางและคณะกรรมการระดับจังหวัด โดยข้อมูลจากการ ประเมิน เทศบาลได้นาไปเป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กรในเรื่องการบริหารจัดการที่ดีต่อไป มีการพัฒนาระบบร้องเรียน ศูนย์ดารงธรรมและพัฒนาประสิทธิภาพการดาเนินงานของศูนย์ดารงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด และในเรื่องเกี่ยวกับการ ป้องกันการทุจริต เทศบาลนครปากเกร็ดได้ทาบันทึกข้อตกลงในการเป็นองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต้นแบบด้านการ ป้องกันการทุจริตกับสานักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ และดาเนินการขยายผลลงใน ชุมชนในลักษณะเครือข่ายด้านการป้องกันการทุจริต รวมทั้งจัดทาแผนป้องกันและปราบปรามการทุจริตของเทศบาล และได้เป็นองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต้นแบบด้านการป้องกันการทุจริต นอกจากนี้ เทศบาลยังให้ความสาคัญต่อการจัดทาแผนพัฒนาท้องถิ่น ผ่านกระบวนการ ประชาคมแบบมีส่วนร่วมจานวน 956 คน และดาเนินการติดตามและประเมินผลการดาเนินงานตามแผนพัฒนา เพื่อติดตามและเร่งรัดการดาเนินโครงการพัฒนาโดยผ่านคณะกรรมการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนา เทศบาล การจัดทาเทศบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจาปีและเทศบัญญัติต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภารกิจตาม อานาจหน้าที่ของเทศบาล เพื่อตอบสนองต่อนโยบายของผู้บริหารและอานวยประโยชน์ให้แก่ประชาชนในท้องถิ่น 7.2 พัฒนาและปรับปรุงระบบการปฏิบัติงานและการให้บริการประชาชน เทศบาลนครปากเกร็ดได้ดาเนินการพัฒนาและปรับปรุงระบบการให้บริการประชาชนทุกด้านให้มี ประสิทธิภาพ ทันสมัย และอานวยความสะดวกให้แก่ประชาชนมากยิ่งขึ้น ได้แก่ การพัฒนาและบารุงรักษาระบบ เครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระดับองค์กรให้มีประสิทธิภาพและสามารถรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของทุกส่วน ราชการ รวมทั้งพัฒนาและปรับปรุงระบบ INTERNET เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเทศบาลและให้บริการแก่ ประชาชนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การเผยแพร่ให้ความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บรายได้ของเทศบาล การให้ความรู้ เกี่ยวกับการจดทะเบียนพาณิชย์ พัฒนาการบริการด้านงานทะเบียนราษฎรและบัตรประจาตัวประชาชน โดยในปี 2562 เทศบาลนครปากเกร็ดได้ดาเนินการขยายจุดบริการประชาชนด้านทะเบียนราษฎรและบัตรประจาตัวประชาชน เพิ่มเติม บริเวณอาคารปัญญาเทศาภิบาล ศูนย์การแพทย์ปัญญานันทภิกขุ ชลประทาน และอาคารคอสโม บาซาร์ เมืองทองธานี การจัดเก็บภาษีและค่าธรรมเนียม พัฒนาระบบข้อมูลและการบริการสาธารณะ และจัดหาครุภัณฑ์ เครื่องมือเครื่องใช้ให้เหมาะสมเพียงพอต่อการบริการประชาชน จัดให้มีการบริการจองคิวและนัดหมายออนไลน์ผ่าน Appication Line หรือ Facebook เพื่อลดขั้นตอนและเวลาในการขอรับบริการภาคประชาชน