การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

68 ตารางที่ 19 (ต่อ) (n=66) สื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ จํานวน (คน) ร้อยละ จดหมายเชิญของทางเทศบาล ไม่เคยได้รับข่าวสาร 64 97.00 เคยได้รับข่าวสาร 2 3.00 รวม 66 100.00 โทรมาสอบถาม ไม่เคยได้รับข่าวสาร 60 90.90 เคยได้รับข่าวสาร 6 9.10 รวม 66 100.00 3.2 ระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ สําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ผลการศึกษาพบว่า ในภาพรวมการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับ ประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด มีระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการฝึกอบรมและส่งเสริม อาชีพสําหรับประชาชน อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 12.52 มีคะแนนต่ําสุดเท่ากับ 0 คะแนน สูงสุดเท่ากับ 17 คะแนน โดยพบว่าผู้รับบริการมีระดับการรับรู้อยู่ในระดับมาก คิดเป็นร้อยละ 68.20 รองลงมาอยู่ในระดับปานกลาง คิดเป็นร้อยละ 18.20 และอยู่ในระดับน้อย คิดเป็นร้อยละ 13.60 (ตารางที่ 20) ตารางที่ 20 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ สําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามระดับการรับรู้ข่าวสาร (n=66) ระดับการรับรู้ข่าวสาร จํานวน (คน) ร้อยละ น้อย (0 - 5.66 คะแนน) 9 13.60 ปานกลาง (5.67 - 11.33 คะแนน) 12 18.20 มาก (11.34 - 17.00 คะแนน) 45 68.20 รวม 66 100.00 คะแนนต่ําสุด 0 คะแนน สูงสุด 17 คะแนน X = 12.52 S.D. = 4.996 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ผู้รับบริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับ ประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด มีระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการฝึกอบรม และส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชน ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.74 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ผู้รับบริการมีการรับรู้ว่ามีแบบสอบถามก่อนและหลังการฝึกอบรม