รายงานการวิจัย ปี 2561

343 แบบสอบถาม ความพึงพอใจของผู้รับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด *************************************************************************** คําชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้แบ่งออกเป็น 5 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนที่ 2 การขอรับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 5 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 2) ด้านช่องทางการให้บริการ 3) ด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการ และ 4) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ส่วนที่ 5 การได้รับประโยชน์จากการรับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ส่วนที่ 6 ปัญหาและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 2. แบบสอบถามนี้เป็นการสํารวจความพึงพอใจเพื่อนําผลไปปรับปรุงและพัฒนางาน บริการประชาชน ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนใน เขตเทศบาลนครปากเกร็ดต่อไป แบบสอบถามนี้จะนําไปวิเคราะห์และสรุปผลการศึกษาในภาพรวม และไม่มีผลกระทบต่อผู้ตอบแบบสอบถาม จึงขอให้ท่านตอบคําถามให้ตรงกับความคิดเห็นและ ความรู้สึกที่แท้จริงของท่านให้มากที่สุด ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคล คําชี้แจง โปรดทําเครื่องหมาย  ลงใน  หน้าข้อความ หรือเติมข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับ ความเป็นจริงของท่าน (กรุณาตอบให้ครบทุกข้อ) 1) เพศ  1. ชาย  2. หญิง 2) อายุ..........................ปี 3) ระดับการศึกษา  1. ไม่ได้จบการศึกษา  2. ประถมศึกษา  3. มัธยมศึกษา  4. ปวช./ปวส.  5. ปริญญาตรีและสูงกว่า 4) อาชีพ  1. รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ  2. ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว  3. พนักงานห้างร้าน/บริษัทเอกชน  4. รับจ้าง/ แรงงาน  5. เกษตรกร  6. แม่บ้าน/ พ่อบ้าน  7. นักเรียน/นักศึกษา  8. อื่นๆ (ระบุ)................................………