รายงานการวิจัย ปี 2561

318 แบบสอบถาม ความพึงพอใจของผู้รับบริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ******************************************************************************** คําชี้แจง 1. แบบสอบถามนี้แบ่งออกเป็น 5 ส่วน ดังนี้ ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนที่ 2 การเข้ารับบริการการดูแลสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการ ในชุมชน ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการ ในชุมชน ต่อคุณภาพการให้บริการ 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านขั้นตอนการ ให้บริการ 2) ด้านช่องทางการให้บริการ 3) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และ 4) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ส่วนที่ 5 ปัญหาและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยเรื้อรัง หรือคนพิการในชุมชน 2. แบบสอบถามนี้เป็นการสํารวจความพึงพอใจเพื่อนําผลไปปรับปรุงและพัฒนางาน บริการประชาชน ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชน ในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดต่อไป แบบสอบถามนี้จะนําไปวิเคราะห์และสรุปผลการศึกษาในภาพรวม และไม่มีผลกระทบต่อผู้ตอบแบบสอบถาม จึงขอให้ท่านตอบคําถามให้ตรงกับความคิดเห็นและ ความรู้สึกที่แท้จริงของท่านให้มากที่สุด ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคล คําชี้แจง โปรดทําเครื่องหมาย  ลงใน  หน้าข้อความ หรือเติมข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับ ความเป็นจริงของท่าน (กรุณาตอบให้ครบทุกข้อ) 1) เพศ  1. ชาย  2. หญิง 2) อายุ..........................ปี 3) ระดับการศึกษา  1. ไม่ได้จบการศึกษา  2. ประถมศึกษา  3. มัธยมศึกษา  4. ปวช./ปวส.  5. ปริญญาตรีและสูงกว่า