รายงานการวิจัย ปี 2561

126 ตารางที่ 59 (ต่อ) (n=285) (n=285) ความพึงพอใจ อาชีพ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 5. ภาพรวม รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ 67 4.79 .410 .523 .817 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 53 4.79 .409 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 47 4.72 .498 รับจ้าง/แรงงาน 53 4.74 .524 เกษตรกร 5 5.00 .000 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 26 4.81 .402 นักเรียน/นักศึกษา 27 4.85 .362 อื่น ๆ 7 4.86 .378 จากตารางที่ 59 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับ ความพึงพอใจต่อการให้บริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.5 ผู้รับบริการที่มีรายได้ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการรถบริการงาน ทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 60 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ รถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) เทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามรายได้ (n=285) ความพึงพอใจ รายได้ (บาท) จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่มีรายได้ 44 4.70 .594 1.071 .371 ต่ํากว่า 5,000 7 5.00 .000 5,001 - 15,000 71 4.70 .490 15,001 - 30,000 123 4.69 .514 30,001 ขึ้นไป 40 4.58 .636 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่มีรายได้ 44 4.70 .632 1.246 .292 ต่ํากว่า 5,000 7 5.00 .000 5,001 - 15,000 71 4.62 .570 15,001 - 30,000 123 4.57 .615 30,001 ขึ้นไป 40 4.55 .639 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่มีรายได้ 44 4.86 .409 .816 .516 ต่ํากว่า 5,000 7 5.00 .000 5,001 - 15,000 71 4.77 .453