รายงานการวิจัย ปี 2561

110 ตารางที่ 42 (ต่อ) (n=285) ประเภทงานบัตรประจําตัวประชาชน จํานวน (คน) ร้อยละ บัตรประชาชนหาย/ชํารุด/เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ไม่ได้ใช้บริการ 178 62.50 ใช้บริการ 107 37.50 รวม 285 100.00 2.3 ระยะเวลาที่ใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่ใช้เวลาในการรับบริการรถบริการทะเบียน เคลื่อนที่ (โมบาย) ระหว่าง 6-15 นาที คิดเป็นร้อยละ 72.60 รองลงมาคือ 1 - 5 นาที คิดเป็นร้อยละ 16.10 และ 16 - 30 นาที คิดเป็นร้อยละ 10.20 (ตารางที่ 43) ตารางที่ 43 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามระยะเวลาที่ใช้บริการ (n=285) ระยะเวลาที่ใช้บริการ จํานวน (คน) ร้อยละ 1 - 5 นาที 46 16.10 6 - 15 นาที 207 72.60 16 - 30 นาที 29 10.20 31 นาที ขึ้นไป 3 1.10 รวม 285 100.00 2.4 จํานวนครั้งที่มาใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มาใช้บริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) จํานวน 1 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 78.60 รองลงมาคือ 2 - 4 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 18.90 และ 5 ครั้งขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 2.50 (ตารางที่ 44)