แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ พ.ศ.2559-2563

96 - ใช้ระบบของกรมการปกครองในการทำงานด้านทะเบียนราษฎร ฝ่ายบัตรประจำตัวประชาชน มีเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้งาน ได้แก่ - ระบบ Software Office Automation ได้แก่ Word, Excel, และ Powerpoint - ใช้งาน Adobe Acrobat ในการเรียกดูเอกสาร pdf - ใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในการสื่อสาร - ใช้งานสืบค้นข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต - ใช้ระบบของกรมการปกครองในด้านบัตรประจำตัวประชาชน 7.8.3 การแบ่งชั้นความลับของข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ในปัจจุบัน กองทะเบียนราษฎรฯ ยังไม่มีการแบ่งระดับชั้นการรักษาความปลอดภัย และการแบ่งชั้น ความลับของข้อมูล ใช้การแยกระบบออกมาต่างหากในการรักษาความปลอดภัย 7.9 รายงานการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ปัญหา อุปสรรค จากการสัมภาษณ์ผู้ใช้งานในหน่วยงานต่างๆ สามารถสรุปปัญหา อุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่ในปัจจุบัน ได้ดังนี้ 1. ปัญหาการบริหารจัดการข้อมูลที่มีจำนวนมากๆ เช่น ปัญหาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การสื่อสารประสานงานระหว่างผู้รับบริการและเทศบาล การบริหารทรัพย์สิน การซ่อมบำรุง และการทำฎีกา เบิกจ่าย ซึ่งปัญหาการทำฎีกาเบิกจ่ายนี้เป็นปัญหาของทุกหน่วยงาน จึงมีความต้องการที่จะนำระบบบริหา ร จัดการเข้ามาใช้เพื่อช่วยการปฏิบัติงาน 2. ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีการพัฒนาต่อยอดมาอย่างต่อเนื่อง เป็นการดำเนินการ โครงการย่อยต่อเติมระบบเครือข่าย ทำให้เครือข่ายเริ่มมีความซับซ้อนส่งผลต่อการบำรุงรักษาทำได้ยากขึ้น เป็นลำดับ มีปัญหาด้านการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย การบุกรุก และไวรัส ที่ต้องเฝ้าระวัง 3. การใช้งานเครือข่ายไร้สายมีความล่าช้าในบางครั้ง การใช้งานบนโต๊ะทำงานควรเป็นการใช้งาน เครือข่ายแบบมีสายทั้งหมด การควบคุมการพิมพ์ผ่านเครือข่ายไปออกยังเครื่องพิมพ์ต่างๆ ยังทำได้ไม่สมบูรณ์ มีการสั่งเครื่องหนึ่งและไปพิมพ์ออกที่เครื่องที่ไม่ประสงค์อยู่บ้าง 4. เทศบาลนครปากเกร็ดจำเป็นต้องจัดทำนโยบายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเทคโนโลยี สารสนเทศ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล 5. การใช้งานระบบ E-LAAS มีความล่าช้าในช่วงการปิดปีงบประมาณ 6. ระบบ GIS ของสำนักการช่าง และแผนที่ภาษี มีข้อต้องพิจารณาเรื่องของการบำรุงรักษา ระบบเป็นแผนระยะยาว เพราะข้อมูลมีมูลค่าสูงจำเป็นต้องวางแผนอย่างเป็นระบบในการปรับปรุงข้อมูลให้มี ความทันสมัย และสามารถบริการได้หลากหลาย