แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ พ.ศ.2559-2563

81 - ใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในการสื่อสาร - ใช้งานสืบค้นข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต  งานทางเทคนิคที่ฝ่ายบริการและเผยแพร่วิชาการประกอบด้วย - การดูแลผู้รับจ้างจากภายนอกในการดูแลเครื่องแม่ข่าย ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน - การจัดหาพัสดุครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ของเทศบาลฯ - การดูแลเว็ปไซต์ มีผู้ดูแลเนื้อหาและระบบเว็ปไซต์ จำนวน 3 คน - ระบบการบริการไฟล์ข้อมูลทางเครือข่าย และการใช้งานข้อมูลร่วมกันผ่านระบบ เครือข่าย - ระบบแจ้งเตือนทาง SMS - เพจของเทศบาลนครปากเกร็ดทางเฟสบุค - ดูแลระบบแผงประชาสัมพันธ์ LED - ระบบสายตรงเทศบาล - ระบบรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ Call Center สายด่วน 1132 - ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ - ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Book) ฝ่ายนิติการ มีเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้งาน ได้แก่ - ระบบ Software Office Automation ได้แก่ Word, Excel, และ Powerpoint - ใช้งาน Adobe Acrobat ในการเรียกดูเอกสาร pdf - ใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในการสื่อสาร - ใช้งานสืบค้นข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต งานทางด้านสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับงานนิติการ ได้แก่ การบริหารกระบวนงานข้อร้องเรียน ที่มาจากหลายช่องทาง เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์, ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์, เว็บไซต์, โทรศัพท์, และ การแจ้งด้วยตนเอง ในปัจจุบันมีเรื่องร้องเรียนผ่านทางเว็บไซต์ประมาณ 10 เรื่องต่อสัปดาห์ 7.5.3 การแบ่งชั้นความลับของข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ปัจจุบันกองวิชาการและแผนงาน ยังไม่มีการแบ่งระดับชั้นการรักษาความปลอดภัย และการ แบ่งชั้นความลับของข้อมูล ในส่วนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลนั้นใช้เทคโนโลยีมาตรฐานของอินเตอร์เน็ต เช่น https และ ssh เป็นต้น การรักษาข้อมูลที่มีชั้นความลับของฝ่ายนิติการ เช่น บันทึกถ้อยคำ และบันทึก การสอบสวน ดูแลรับผิดชอบโดยบุคคล