แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ พ.ศ.2559-2563

38 ในบทนี้เป็นการเสนอวิเคราะห์สถานภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ เทศบาลนครปากเกร็ดที่ได้จากการรวบรวมข้อมูล 6.1 การใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในภาพรวมของเทศบาลฯ เทศบาลนครปากเกร็ดมีการใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงานอย่างครอบคลุมในระดับที่ดี บุคลากรมีการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและระบบสารสนเทศ เพื่อดำเนินการตามภารกิจ ดังนี้ 1. จัดเตรียมเอกสารราชการและเอกสารเผยแพร่ 2. การสื่อสารภายในองค์กร 3. การทำบัญชีงบประมาณรายรับรายจ่าย 4. ใช้ตารางช่วยคำนวณ (Excel) เป็นต้น ในอาคารสำนักงานเทศบาลมีระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การบริการเครือข่ายส่วนใหญ่เป็น ระบบสายเคเบิล และบางส่วนบริการโดยใช้เครือข่ายไร้สาย การใช้งานโปรแกรมประยุกต์ของเทศบาลฯ แบ่งได้ออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ 1. ระบบโปรแกรมประยุกต์ภายใน: เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่ ใช้งานสำนักงาน ได้แก่ Program Office ที่ประกอบด้วย Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint การใช้งาน โปรแกรมประยุกต์ในการเรียกดูเอกสารและสร้างเอกสารที่ซับซ้อน เช่น Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator การใช้งานนี้รวมถึงโปรแกรมประยุกต์สำหรับการสื่อสารต่างๆ เช่น email, Internet Explorer และเครือข่ายสังคม การใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงานยังไม่มีการกำหนดนโยบายการใช้งาน เช่น การตั้งชื่อไฟล์ และนโยบายความปลอดภัย 2. ระบบโปรแกรมประยุกต์เฉพาะทาง: เป็นโปรแกรมที่ใช้งานภายในเทศบาล และเป็นการ ใช้งานที่เป็นเฉพาะของงานเทศบาลฯ โดยมีฐานข้อมูลอยู่ในเทศบาล หรือ เป็นระบบสารสนเทศข้อมูลกลาง จากของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ระบบโปรแกรมประยุกต์ในชุดนี้มีความสำคัญในการบริหารงานเป็นอย่างมาก ตัวอย่าง เช่น ระบบรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ Call Center สายด่วน 1132, ระบบ GIS ของสำนักการช่าง และระบบ SPATAX เป็นต้น 3. ระบบโปรแกรมประยุกต์ภายนอก: เป็นระบบสารสนเทศที่ให้บริการโดยหน่วยงาน ภายนอก เช่น สปสช. กระทรวงพลังงาน โดยมีการใช้งานผ่านโปรแกรมประยุกต์บนเว็ปไซต์ เป็นการปฏิบัติให้ เป็นไปตามข้อกฎหมาย และสนองตามนโยบายของรัฐบาล