การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

360 ประเสริฐ แสงสุข. 2557. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการให้บริการลานจอดรถ ตลาดเก่า เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร . การศึกษาค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชา สังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร. ปรัชญา เวสารัชช์. 2540. การบริการประชาชนทําได้ไม่ยาก (ถ้าอยากทํา). กรุงเทพมหานคร: สํานักนายกรัฐมนตรี. ปริญ ลักษิตานนท์. 2544. จิตวิทยาและพฤติกรรมผู้บริโภค . พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพมหานคร: บริษัท ทิปปิ้ง พอยท์. ปิยพงศ์ ลิ่วมโนคุณ. 2550. พฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่ออาคารจอดรถงาม วงศ์วาน 1 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ . การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. พรลภัส แก้ววันดี. 2557. ประเมินคุณภาพการให้บริการงานทะเบียนราษฎรตามมาตรฐาน ภาครัฐโดยใช้ระบบการบริการประชาชนและภาคเอกชน (Service System) P.S.O.1107 (Thailand International Public Sector Standard Management System and Outcomes) ของสํานักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลตําบลนาแก้ว อําเภอเกาะ คา จังหวัดลําปาง . การศึกษาค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาชาวิชาการ บริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท, มหาวิทยาลัยราชภัฏลําปาง. พรศิริ สุขแก้ว. 2557. ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับในการชําระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตประกอบ กิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เทศบาลนครเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี . ภาคนิพนธ์ รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ ธานี. พัชนี เชยจรรยา, เมตตา วิวัฒนานุกูล, และ ถิรนันท์ อนวัชศิริวงศ์. 2541. แนวคิดหลัก นิเทศศาสตร์. กรุงเทพมหานคร: ข้าวฟ่าง. พัทธยากร ดีสวาสดิ์. 2550. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของเทศบาลเมือง นางรอง จังหวัดบุรีรัมย์. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสน ศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์. พิพัฒน์ ก้องกิจกุล. 2546. คู่มือปฏิบัติวิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า. กรุงเทพมหานคร: ธรรกมลการพิมพ์.