การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

199 ส่วนที่ 2 การมาใช้บริการผู้ประกอบกิจการสถานที่จําหน่ายอาหารต่อการขอรับใบอนุญาต/หรือ ขอต่อใบอนุญาต หรือแจ้งขอรับหนังสือรับรองการแจ้ง เทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 2.1 ประเภทของการมาใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มาใช้บริการขอต่อใบอนุญาต/ขอรับ หนังสือรับรองการแจ้ง (รายเก่า) คิดเป็นร้อยละ 72.8 รองลงมาคือ ขอรับใบอนุญาต/ขอรับหนังสือ รับรองการแจ้ง (รายใหม่) คิดเป็นร้อยละ 27.2 และผู้ประสงค์จะประกอบกิจการ คิดเป็นร้อยละ 1.4 (ตารางที่ 113) ตารางที่ 113 จํานวนและร้อยละของผู้ประกอบกิจการสถานที่จําหน่ายอาหารต่อการขอรับ ใบอนุญาต/หรือขอต่อใบอนุญาต หรือแจ้งขอรับหนังสือรับรองการแจ้งของเทศบาล นครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนกตามประเภทการมาใช้บริการ (n=276) ประเภทของการมาใช้บริการ จํานวน (คน) ร้อยละ ขอรับใบอนุญาต/ขอรับหนังสือรับรองการแจ้ง (รายใหม่) ใช้บริการ 75 27.2 ไม่ได้ใช้บริการ 201 72.8 รวม 276 100.0 ขอรับใบอนุญาต/ขอรับหนังสือรับรองการแจ้ง (รายเก่า) ใช้บริการ 201 72.8 ไม่ได้ใช้บริการ 75 27.2 รวม 276 100.0 ผู้ประสงค์จะประกอบกิจการ ใช้บริการ 4 1.4 ไม่ได้ใช้บริการ 272 98.6 รวม 276 100.0 2.2 จํานวนครั้งที่มาใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มาใช้บริการจํานวน 1-5 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 89.5 รองลงมาคือ 6-10 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 7.2 และ 16 ครั้งขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 1.8 (ตารางที่ 114)