การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

92 ตารางที่ 13 (ต่อ) (n=394) ประเภทของการแจ้งย้าย จํานวน (คน) ร้อยละ แจ้งย้ายเข้า ใช้บริการ 210 53.3 ไม่ได้ใช้บริการ 184 46.7 รวม 394 100.0 แจ้งย้ายที่อยู่ปลายทาง ใช้บริการ 73 18.5 ไม่ได้ใช้บริการ 321 81.5 รวม 394 100.0 2.2 ระยะเวลาที่ใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่ใช้เวลาในการรับบริการแจ้งย้ายที่อยู่ระหว่าง 6-15 นาที คิดเป็นร้อยละ 44.9 รองลงมาคือ 16-30 นาที คิดเป็นร้อยละ 37.6 และไม่เกิน 5 นาที คิดเป็นร้อยละ 10.1 (ตารางที่ 14) ตารางที่ 14 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการแจ้งย้ายที่อยู่ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนกตามระยะเวลาที่ใช้บริการ (n=394) ระยะเวลาที่ใช้บริการ จํานวน (คน) ร้อยละ ไม่เกิน 5 นาที 40 10.1 6-15 นาที 177 44.9 16-30 นาที 148 37.6 31 นาที ขึ้นไป 29 7.4 รวม 394 100.0 2.3 จํานวนครั้งที่มาใช้บริการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มาใช้บริการแจ้งย้ายที่อยู่จํานวน 1 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 56.1 รองลงมาคือ 2-5 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 40.1 และ 6 ครั้งขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 3.8 (ตารางที่ 15)